Hotelaria está com vagas de emprego abertas para auxiliar de rouparia, recepcionar hóspedes, auxiliar de limpeza, arrumadeira;
Segue abaixo a descrição de cada vaga:
Auxiliar de rouparia – Hotelaria
Controlar o enxoval dos apartamentos e da área de Alimentos e Bebidas, bem como das roupas dos hóspedes, efetuando a coleta e entrega à Lavanderia externa e conferindo quantidades de entrada e saída.
Executar pequenos consertos, bem como reformar e costurar os uniformes dos colaboradores.
Controlar o estado de conservação do enxoval e uniforme de colaboradores.
Controlar saída e entrada do enxoval, reportando os problemas de lavanderia ao superior imediato;
Acompanhar a realização dos inventários junto ao supervisor e lavanderia, quando necessário.
Recepcionar hóspedes – Hotelaria
Garantir o cumprimento aos procedimentos de recepção, bem como preparar os processos e procedimentos de “Auto-Controle”.
Orientar o Mensageiro, Auxiliar de Recepção e demais colaboradores em assuntos relacionados a recepção, se houver necessidade.
Realizar atendimento telefônico, seguindo os padrões da rede e da unidade.
Executar outras atribuições correlatas de acordo com a necessidade da área.
Requisitos:
Agilidade
Proatividade; Discrição
Atenção a detalhes
Zelo/Capricho; Disciplina
.
Auxiliar de limpeza – Hotelaria
Organizar o carrinho de limpeza, acondicionando todos os materiais, equipamentos, utensílios e outros objetos necessários à arrumação e limpeza das áreas públicas (social e serviço) do hotel.
Executar outras atribuições correlatas de acordo com a necessidade da área.
Retirar o lixo e abastecer os sanitários sociais e de serviço com os materiais necessários (papéis, sabonetes etc.). Efetuar o check-list de itens gerais de manutenção das instalações do hotel, bem como informar o superior sobre eventuais irregularidades encontradas.
Manter organizada a área de reciclagem.
Manter o arquivo da área devidamente organizado.
Mediar conflitos e intervir em situações críticas/atípicas, junto aos clientes/hóspedes.
Alimentar o sistema com as informações de reserva dos clientes.
Oferecer, pontuar e operar o programa de fidelidade de acordo com os padrões estabelecidos.
Efetuar a passagem de turno, seguindo, rigorosamente, os procedimentos preestabelecidos.
Arrumadeira – Hotelaria
Arrumar os apartamentos, durante a permanência e após a saída dos hóspedes, efetuando a limpeza de todas as suas dependências, trocando enxovais e repondo os materiais necessários (amenidades);
Conservar a limpeza e arrumação de todos os apartamentos vago
Zelar pela limpeza do corredor e hall do elevador
Manter limpa e organizada a copa de serviços do andar
Dentre outras atividades pertinentes à função;
Garantir os padrões de excelência requeridos pela marca.
Venha trabalhar conosco!
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